Au marché des forçats du clic

Au marché des forçats du clic

Derrière ce qui semble une intelligence autonome se cachent de nombreux êtres humains. Gros plan sur le phénomène des travailleurs invisibles et sous-payés.

Pouvez-vous nous donner un exemple d'entreprise qui prétend proposer un service d'intelligence artificielle mais fait travailler des humains ?

Antonio A. Casilli. - L'entreprise américaine Expensify a été au centre d'un scandale à la fin de l'année 2017. Elle est spécialisée dans la gestion par IA de la comptabilité d'autres entreprises. Les salariés de ces entreprises n'avaient qu'à photographier leurs factures et leurs reçus, et l'application les organisait en notes de frais. On a découvert que des personnes recrutées sur la plateforme de micro-travail Amazon Mechanical Turk transcrivaient et labellisaient en temps réel une partie de ces factures, ce qui pose évidemment des risques d'atteinte à la vie privée selon les informations personnelles visibles sur certains documents. On identifie parfois ce besoin du travail humain comme une arnaque - de l'IA washing ; en fait, il s'agit d'un processus assez courant.

Leur pr ...

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Entretien

Photo : Frantz Olivié © DR

Frantz Olivié :
« La financiarisation du livre est en train de produire une culture d'aéroport inepte »

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